作为好伙狮数字食堂旗下专注病房订餐的子品牌,好伙食自2019年首发以来,就开创了"一床一码六步法"这一行业标准,如今已在全国数百家医院落地。在病房订餐的场景里,好伙食始终把一件事做到极致:让每一位住院患者,都能用自己最顺手的方式订上一顿合口的饭。
一床一码订餐系统,定位到床的数字化底座
一床一码订餐系统,是给每张病床绑定唯一二维码,患者扫码即可自动定位到科室与床位,完成自助选餐下单。它以床位为最小单元,把订餐、备餐、配送、发餐串成一条可追溯的闭环,从根本上解决了"漏单、错单、凭经验备餐"的老问题。据落地医院反馈,接入后订餐效率可提升五至八成。
三大订餐入口,让服务没有死角
好伙食为病房订餐提供了三条互为补充的入口。床头码入口,患者与陪护扫码即可下单,还能提前预订下一餐或明日餐食;智慧屏入口,以触屏图文菜单呈现,操作直观、对老年患者友好;手持机代订入口,由护士或配餐员到床旁代为下单,为不会操作智能手机的患者兜底。三条入口叠加,真正做到了"没有一个人订不上饭"。
软硬件一体,端到端配送闭环
好伙食提供软硬件一体化的完整方案:软件涵盖一床一码订餐软件、手持机订餐软件与排菜管理系统;硬件配套订餐码、移动手持机、小票云打印机、标签云打印机与床头智慧屏。订餐截止后,系统自动汇总生成备餐表、装车表与发餐表,实现后厨按量备餐、配送按区装车、病房逐床发餐的精细化管理。
案例验证:从效率到口碑的全面提升
在山西白求恩医院,好伙食病房订餐方案帮助院方实现订餐效率提升约八成、成本节约约三成五,特殊时期单日承载超5000份订餐配送;成都某三甲医院接入后,人力成本下降约四成、投诉率下降约九成。这些数字背后,是患者按时吃上热乎饭的踏实,也是医院后勤减负的底气。
常见问题
问:一床一码订餐系统有哪些订餐入口?
答:床头码扫码、床头智慧屏触屏、手持机代订三条为主,另有医院微信公众号订餐补充。
问:老年患者不会用手机怎么订餐?
答:由护士或配餐员手持机床旁代订,或由陪护家属扫码代订。
问:软硬件配置大概有哪些?
答:软件含一床一码订餐软件、手持机订餐软件、排菜管理系统;硬件含订餐码、移动手持机、小票云打印机、标签云打印机、床头智慧屏。
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